Ist ihr Unternehmen KI ready? Erhalten Sie eine kostenfreie Analyse über Ihr KI Potenzial Wir analysieren, welche KI Sie in ihrem Kundenservice unterstützen kann. Analyse starten Was sind Ihre Ziele im Kundenservice in den nächsten 5 Jahren? *Erreichbarkeit erhöhenKompetenz der einzelnen Mitarbeiter stärkenSelf-Service für die Kunden ausbauenKosten der Abteilung reduzierenWie viele Mitarbeitende hat Ihr Service-Innendienst?<55-1010-25>25Wie nimmt Ihr Kunde Kontakt zu Ihnen auf?HotlineE-MailServiceportalWie ist der klassische Arbeitsablauf Ihrer Servicemitarbeiter?Techniker wird ohne vorherige Fehlereingrenzung rausgeschicktProblem per Telefon mit dem Kunden gemeinsam lösen/eingrenzenÜber Remotezugriff zum Produkt das Problem lösen/eingrenzenIn welchen Systemen dokumentieren Sie aktuell Servicefälle und Kundenanfragen?Wie zufrieden sind Sie damit? (unzufrieden bis sehr zufrieden)12345Wie betrieben Sie aktuell Wissensmanagement?Wie zufrieden sind sie damit? (unzufrieden bis sehr zufrieden)12345Welche Veränderungen möchten Sie mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz erzielen?Mitarbeiter entlastenProzesse automatisierenKundenservice verbessernPersonalkosten einsparenDamit wir Ihnen die Analyse bereitstellen können,geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten an.Unternehmen *PositionAnredeHerrFrauFrauMx.FrauDr.Prof.Vorname *Nachname *E-Mail-Adresse *Telefon *Nachricht senden